Politica de confidențialitate și cookie-uri

Accesarea și folosirea acestui site, implică acceptarea de către dumneavoastră a termenilor și condițiilor de mai jos. Pentru utilizarea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a tuturor termenilor și condițiilor.

Informații despre produse

noircoffee.ro depune toate eforturile pentru a vă prezenta cu maximă corectitudine culorile, mărimile, dimensiunile și descrierea produselor. Totuși, datorită volumului mare de date pot apărea inadvertențe în cadrul informațiilor referitoare la produs. De asemenea, culorile pe care le vedeți pe monitor pot fi diferite de culorile reale ale produselor.

Comenzi

Nu există comandă minimă impusă. Toate prețurile afișate pe site sunt în RON și conțin TVA. Prețurile afișate nu conțin taxele de transport. Aceste taxe vor fi trecute separat pe factura fiscală.

Factura fiscală se emite conform legislației în vigoare din România și se trimite împreună cu produsele comandate la adresa de livrare. Comenzile făcute în zilele lucrătoare, până la ora 16, ora României, se expediază în cel mult o zi lucrătoare.

Conform legilor în vigoare, comanda făcută pe acest website se consideră un contract între utilizator și noircoffee.ro și trebuie executată de către ambele părți. Asta înseamnă că noircoffee.ro se obligă să livreze produsele și serviciile comandate, iar utilizatorul se obligă să plătească contravaloarea comenzii.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile afișate pe website atunci când considerăm că acest lucru este necesar.

noircoffee.ro folosește serviciile altor companii, de exemplu pentru transport, plată, etc. Responsabilitatea pentru aceste servicii revine integral firmelor prestatoare de servicii. Este responsabilitatea utilizatorului ca înainte de folosirea acestor servicii să cunoască și să accepte condițiile și termenii serviciilor.

Politica de retur

Toate imaginile produselor prezentate pe site au caracter orientativ, motiv pentru care sunt exceptate de la dreptul de retur/retragere prevăzut la art. 9-15 din OUG 34/2014 în ceea ce priveşte contractele la distanţă şi contractele în afara spaţiilor comerciale.

Mai multe informatii despre Politica de retur a Noir Coffee Roasters gasiti aici ( https://noircoffee.ro/politica-de-retur/ )

Înregistrarea ca membru

Pentru crearea contului de client sunteți de acord să furnizați informații adevărate, corecte, actuale și complete despre dumneavoastră, în funcție de specificațiile din formularele aferente și sunteți de acord să furnizați aceste informații corect și complet.

În cazul în care considerăm că obligația aceasta nu este respectată, ne rezervăm dreptul să vă blocăm accesul la serviciile noastre fără o notificare prealabilă, pe perioada determinată sau nedeterminată.

Autentificarea ca membru pe acest site implică alegerea unui nume de utilizator și a unei parole. Păstrarea în siguranță a parolei de acces reprezintă responsabilitatea dumneavoastră, consecințele oricărei activități desfășurate prin folosirea parolei revenindu-vă integral.

Sunteți de acord să ne înștiințați imediat despre orice pierdere a parolei sau despre eventuale semne de activitate neautorizată sub numele dumneavoastră de utilizator.

Confidențialitatea datelor personale

noircoffee.ro se angajează să respecte cu strictețe confidențialitatea datelor clienților săi și se angajează să nu transmită datele personale ale clienților către terți.

Datele solicitate pe acest site sunt: numele, prenumele, numărul de telefon, domiciliul și adresa de email. În momentul în care doriți să cumpărați online vi se vor solicita suplimentar: adresa de livrare, adresa de facturare și modalitatea de plată.

Datele personale ale utilizatorului vor putea fi folosite de către noircoffee.ro numai în scopul declarat al acestui site, pentru a trimite utilizatorului confirmarea și livrarea comenzilor.

Copyright

Site-ul și toate elementele acestuia (grafică Web, texte, programe etc.) sunt apărate de legea pentru protecția drepturilor de autor. Folosirea fără acordul nostru a oricărui element cuprins în acest site se pedepsește conform legilor în vigoare.

Limitare de responsabilitate

Ca urmare a legislației în vigoare, magazinul nu are nici o responsabilitate în ceea ce privește:

• întârzierile la livrare datorate furnizorului, curierului sau din alte motive.
• deteriorările, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului până la destinatar, care cad în sarcina transportatorului.
• informațiile eronate furnizate de cumpărător. Acesta are posibilitatea corectării oricând a datelor personale din contul creat pe site.
• posibilitatea de a contacta viruși prin accesarea acestui magazin sau prin primirea de e-mail-uri cu caracter informativ sau promoțional.
• neplăcerile create de întreruperea accesului în magazin datorate furnizorului de servicii internet (ISP).
• conținutul sau natura site-urilor prin link-urile cărora un client ajunge în magazin.

Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă în orice moment al procedurii de comandă din mai multe motive, printre care:

• produsul comandat nu este pe stoc
• identificarea unei erori în informațiile despre produs, inclusiv prețul sau o ofertă promoțională.

Dacă intervin probleme la o comandă vă vom contacta prin email sau telefonic.

Dispoziții finale

Ne rezervăm dreptul de a face orice modificări ale acestor termeni și condiții, precum și orice modificări asupra site-ului, fără a fi necesară vreo notificare prealabilă a utilizatorilor.

Politică de utilizare Cookie-uri

Această Politică se referă la cookie-urile și paginile web operate de SC Specialty Coffee Association SRL cu sediul social în Iași, (denumit în continuare noircoffee.ro).

Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-urile vor fi înțelese ca date IT, incluzând fără limitare fișiere text, stocate pe terminalul utilizatorului în scopul utilizării paginii web. Aceste fișiere fac posibilă recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor utilizatorului. Cookie-urile conțin de regulă numele paginii web de proveniență, data stocării pe terminal și un număr unic.

La ce sunt folosite Cookie-urile?

Cookie-urile sunt folosite în scopul adaptării conținutului paginilor web la preferințele utilizatorului și la optimizarea utlilizării paginilor web. De asemenea, sunt utilizate în pregătirea unor statistici anonime agregate care ne ajută să înțelegem cum un utilizator beneficiază de paginile noastre web, permițându-ne îmbunătățirea structurii și conținutului lor, excluzând indentificarea personală a utilizatorului.

Ce Cookie-uri folosim?

Folosim două tipuri de Cookie-uri: per sesiune și fixe. Cele din urmă sunt fișiere temporare ce rămân în terminalul utilizatorului până la terminarea sesiunii sau închiderea aplicației (browser-ului web). Fișierele fixe rămân pe terminalul utilizatorului pe o perioadă în parametrii Cookie-ului sau până sunt șterse manual de utilizator.

Cookie-urile folosite de partenerii operatorului unei pagini web, incluzând fără limitări utilizatorii paginii web, fac obiectul Politicii de Confidențialitate respective.

Folosim cookie-uri analitice first-party care ne oferă informații despre vizitele pe site, fără însă a oferi acces la informații de identificare personală. Aceste informații sunt folosite pentru a îmbunătăți modul în care funcționează site-ul nostru, de exemplu asigurându-ne că utilizatorii găsesc cu ușurință produsele pe care le caută.

Folosim funcția de Remarketing prin Google Analytics pentru a afișa reclame online. Furnizorii de spațiu publicitar, incluzând rețeaua Google, pot afișa reclamele noastre. Folosim cookieuri proprii și cookieuri ale furnizorilor terți pentru a optimiza afișarea reclamelor în funcție de vizitele utilizatorilor pe site-ul nostru.

noircoffee.ro folosește cookie-uri proprii (de ex. cookie-uri Google Analytics) și cookie-uri ale furnizorilor, inclusiv Google (de ex. Cookie-uri DoubleClick, Google Interest based advertising etc) pentru a compila și analiza rapoarte referitoare la datele demografice ale utilizatorilor (categorii de vârstă, interese, regiune etc), așa cum sunt ele furnizate de terți. Folosim aceste date pentru a înțelege cum variază comportamentul utilizatorilor în funcție de criteriile demografice și a optimiza site-ul în consecință.

Folosind linkul Ads Settings, utilizatorii pot refuza cookie-urile Google Analytics pentru Rețeaua de Display și își pot personaliza preferințele legate de Rețeaua de Display Google.

Conțin Cookie-urile date personale?

Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator. Atare date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

Ștergerea Cookie-urilor

În general, o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal în mod implicit. Aceste setări pot fi schimbate în așa fel încât administrarea automată a Cookie-urilor să fie blocată de browser-ul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată când Cookie-uri sunt trimise către terminalul său. Informații detaliate despre posibilitățile și modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi găsite în zona de setări a aplicației (browser-ului web). Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale paginii web.

SC Specialty Coffee Association SRL

• Sediu social: Str. Mihail Kogălniceanu nr 19
• E-mail: contact@noircoffee.ro
• Tel: +40 (751) 222 002
• Reg. Com: J22/760/2016
• Cod fiscal: 35850608